Séance 1 : Savoir observer pour mieux s’exprimer
Objectif :
Acquérir des compétences en observation et en décodage des signes corporels, à la fois émotionnels, relationnels et cognitifs, révélant les dispositions mentales de son interlocuteur. Découverte et optimisation de l’information corporelle dans un contexte professionnel.
Programme de la séance :
1. Introduction :
- Organiser l’observation corporelle de manière systématique.
- Développer les réflexes d’observation et d’interaction adaptés.
- Comprendre les méthodes d’encodage et d’analyse des signaux corporels dans des situations variées.
2. Aiguisons l’observation – Découvrir l’autre à travers des signes corporels pertinents :
- Reconnaître l’état de vitalité à travers les paupières :
- Observer la tonicité des paupières pour déterminer l’état de vitalité, de bien-être ou de stress de l’interlocuteur.
- Signaux étudiés : Sanpaku, tonicité de la paupière inférieure.
- Évaluer l’engagement à travers la posture :
- Analyser les positions assises pour détecter l’implication ou le désengagement d’une personne.
- Signaux étudiés : Positions sur la chaise (en avant/en arrière).
- Analyser la qualité relationnelle à travers les croisements de bras et de jambes :
- Identifier les croisements de bras ou de jambes comme des indicateurs d’ouverture ou de fermeture dans la relation.
- Signaux étudiés : Croisements de bras, croisements de jambes.
- Évaluer l’attention, l’écoute et la compréhension à travers les clignements de paupières :
- Comprendre comment la fréquence des clignements de paupières reflète le niveau d’attention ou de réflexion.
- Signaux étudiés : Fréquence des clignements de paupières.
- Détecter des états non-verbalisés à travers les autocontacts :
- Observer les microdémangeaisons ou autocontacts pour identifier des états d’inconfort, de curiosité ou de gêne non exprimés verbalement.
-Signaux étudiés : Microdémangeaisons du visage (ex : grattage discret, touchers rapides), autocontacts fugaces.
3. L’émetteur silencieux – Utiliser le silence de l’autre pour mieux le comprendre :
- Observer les signaux en situation d'écoute silencieuse :
- Identifier les indices corporels qui révèlent qu’une personne retient de prendre la parole ou contient un état émotionnel non verbal.
- Signaux étudiés : Fixations de la main sur la bouche, micro-mouvements des lèvres.
Compétences acquises :
- Observation précise des signes corporels : Développer l’habileté à repérer les signaux corporels révélateurs des dispositions mentales et émotionnelles de l’interlocuteur.
- Interprétation des états émotionnels et physiques : Formuler des hypothèses sur l’état émotionnel ou physique de l’interlocuteur en se basant sur l’observation des paupières et des micro-expressions.
- Reconnaissance des signaux de prise de parole retenue : Identifier les signaux non verbalisés tels que le désir de parler à travers des mouvements discrets de la bouche ou des mains.
- Première contextualisation des signaux : Commencer à adapter l'interprétation des signes observés en fonction de l’environnement spatial et verbal pour en affiner la lecture.
Séance 2 : Questionner grâce à l’information corporelle
Objectif :
Acquérir la compétence de questionnement synergologique, c'est-à-dire savoir poser les bonnes questions en réponse aux réactions corporelles observées, afin de confirmer ou infirmer les hypothèses d'interprétation des états internes. Cette compétence doit devenir un réflexe pour optimiser la qualité des échanges.
Programme de la séance :
1. Quiz et Révisions :
- Partage d'anecdotes et questions des participants : Retour sur la première séance, discussion des concepts appris et clarification des points non compris.
- Quiz interactif : Questions sur les concepts clés de la séance 1 pour réviser les connaissances acquises.
- Observation de vidéos : Analyse de vidéos pour repérer les items pertinents vus en séance 1 (croisements, clignements de paupières, etc.) et affiner leur interprétation.
2. La matrice du questionnement :
- Introduction à la matrice : Comprendre comment la matrice des états d’être guide le questionnement à poser en fonction de l’état observé chez l’interlocuteur.
3. Les boucles secondaires – Interpréter les croisements de mains :
- Analyse des configurations de mains : Décoder les différentes positions des mains (croisements, ajustements) pour comprendre l’état interne d’une personne dans un échange (soit en parlant, soit en écoutant).
4. Les réactions de la bouche :
- Comprendre les mouvements de la bouche : Interpréter les micro-mouvements des lèvres, les pincements, et autres réactions buccales pour décoder des états spécifiques non-verbalisés.
5. Les sourcils en communication :
- Décoder les réactions des sourcils : Comprendre les mouvements des sourcils lors des échanges ou en situation émotionnelle.
6. Les microdémangeaisons essentielles du visage :
- Différencier les démangeaisons positives et négatives : Apprendre à distinguer ces microdémangeaisons en fonction des zones du visage où elles apparaissent et interpréter leur signification.
7. Le sous-questionnement :
- Retour sur la matrice du questionnement : Apprendre à affiner son questionnement en fonction des nouveaux items observés.
- Adapter les questions selon l'état d’être détecté pour obtenir des réponses plus précises.
8. Mise en situation - Simulation d’interactions scénarisées :
- Les participants jouent un rôle et doivent observer les signaux corporels, réagir en posant des questions pertinentes pour obtenir la verbalisation des états internes.
- L’objectif est de prolonger l’échange et d’approfondir la qualité des interactions grâce à des questions bien ciblées.
Compétences acquises :
- Maîtrise du questionnement synergologique : Capacité à poser des questions adaptées en réponse aux signaux corporels observés pour confirmer ou infirmer des hypothèses.
- Interprétation des croisements de mains et boucles secondaires : Capacité à décoder les configurations de mains pour comprendre les états internes dans un échange.
- Observation et décodage des micro-mouvements du visage (bouche, sourcils, démangeaisons) : Savoir repérer et interpréter les micro-réactions du visage pour ajuster le questionnement.
- Mise en pratique des concepts par des jeux de rôle : Développer des réflexes pour réagir aux signaux non-verbaux dans une interaction réelle.
Séance 3 : Améliorer les échanges grâce au décodage des stratégies corporelles inconscientes
Objectif :
Développer la capacité à reconnaître et gérer les stratégies inconscientes de communication non verbale dans les interactions professionnelles ou personnelles.
Programme de la séance :
1. Retours d’expérience des participants :
- Quizz et révisions : Discussion autour des expériences des participants depuis la dernière séance. Révision des concepts abordés et quizz interactif pour renforcer les acquis.
2. Les gestes de préhension :
- Observer le ressenti à travers les gestes de préhension d’objets :
- Analyse des gestes de préhension pour comprendre comment un interlocuteur se sent vis-à-vis de son interlocuteur ou d'une situation spécifique.
- Signaux étudiés : La prise ou manipulation d’objet (ex : tenir un stylo, manipuler une tasse).
3. Théorie de la relation : favoriser des interactions saines et efficaces :
- Exercice de la décision face à l’autre : Simulation pour comprendre les dynamiques relationnelles de nos interactions quotidiennes et nouvelles relations.
- Présentation théorique : Introduction à la théorie de la relation synergologique et explication des stratégies relationnelles inconscientes.
- Les trois grandes stratégies en situation de stress ou de malaise : Discussion sur les stratégies d’adaptation inconscientes et comment les gérer pour restaurer une interaction fluide.
4. Expressions corporelles d’inconfort :
- Réagir face à l'inconfort : Observer les signaux corporels qui révèlent un inconfort dans une interaction pour mieux gérer la situation.
- Signaux étudiés : Mouvements des yeux, contact visuel et évitement, rire, pied frein, repositionnement sur la chaise.
5. Introversion / Extraversion :
- Comprendre la sensibilité relationnelle : Il est essentiel de reconnaître si une personne est davantage introvertie ou extravertie pour adapter son approche en fonction de ses besoins et sensibilités. Cela permet de gérer la relation de manière plus appropriée, en optimisant la communication selon la nature de l’interlocuteur.
- Indices corporels étudiés : Le regard (intensité, fréquence des contacts visuels), la voix (ton, volume), les mouvements de la bouche (parole, mouvement des lèvres).
6. Mise en situation :
- Simulations professionnelles : Exercices pratiques basés sur des situations complexes du monde professionnel. Les participants doivent repérer et gérer les stratégies inconscientes pour améliorer l'interaction.
Compétences acquises :
- Observation des gestes de préhension et des signaux relationnels : Capacité à identifier les gestes de préhension et les mouvements des yeux comme indicateurs des intentions de l’interlocuteur.
- Décodage des stratégies relationnelles : Reconnaissance des stratégies mises en place par les interlocuteurs en réponse au stress relationnel, et gestion appropriée pour améliorer l’échange.
- Gestion des interactions complexes : Savoir gérer des échanges professionnels difficiles en ajustant sa posture et en décodant les signaux non-verbaux pour apaiser les tensions et faciliter la communication.
Séance 4 : Réagir face à ce qui est vu : l'art de rester objectif
Objectif :
Conclure le programme en mettant en pratique l’ensemble des compétences acquises, tout en introduisant des éléments conceptuels supplémentaires pour affiner la compréhension des échanges et interactions. Favoriser une intégration complète des concepts à travers des mises en situation concrètes.
Programme de la séance :
1. Révisions du matin :
- Retour sur les concepts et compétences clés des séances précédentes.
- Module 2 de la théorie de la relation : Approfondissement de la théorie, avec un passage de l'authenticité à l’efficacité relationnelle. Comment rendre une rencontre productive et génératrice d’idées et de concepts concrets.
2. Expression du oui et du non :
- Casser les croyances autour des signes corporels associés au oui et au non.
- Signaux étudiés : Mouvements de la tête.
3. Décoder la relation à travers les axes de tête :
- L'orientation et les mouvements de la tête offrent des indices précieux sur la dynamique relationnelle et les états d'esprit.
- Signaux étudiés : Les axes de tête.
4. Gestion des biais d’interprétation :
- Distracteurs sémiques : Quand le corps réagit à autre chose que l’échange en cours.
- Filtres relationnels : Introduction aux biais cognitifs qui influencent la perception de la relation.
- Prise de conscience des freins personnels : Réflexion sur les freins qui empêchent de vivre pleinement une relation ou de permettre à l'autre d'en profiter.
5. Provoquer l’expression corporelle par le questionnement :
- Questionnement impliquant : Apprendre à poser des questions qui font émerger des réactions corporelles, permettant d’observer des indices supplémentaires à interpréter.
- Sous-questionnement synergologique : Prolonger l’observation corporelle par un questionnement adapté pour affiner l’interprétation.
6. Mises en situation et simulations professionnelles :
- Plusieurs scénarios sont proposés pour appliquer tous les concepts vus durant les quatre séances. Les participants doivent observer, interpréter et réagir en conséquence.
- Objectif : Comprendre comment le questionnement peut provoquer des réactions corporelles, et ajuster les échanges en fonction de ces observations.
Compétences acquises :
- Maîtrise complète des concepts de synergologie : Capacité à intégrer et utiliser l’ensemble des items corporels observés pour mieux comprendre et gérer une interaction.
- Provoquer et interpréter des réactions corporelles : Utiliser un questionnement précis pour faire émerger des réactions corporelles et affiner l’interprétation de l’état interne.
- Gestion des biais cognitifs : Conscience des biais d’interprétation et des filtres relationnels, avec une capacité à les reconnaître et les gérer.
- Passage de l’authenticité à l’efficacité relationnelle : Maîtriser la théorie de la relation pour optimiser les interactions professionnelles et les rendre productives.
